bdok6 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে bdok6 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") bdok6.app-এ নিবন্ধন, পরিদর্শন বা মিথস্ক্রিয়া করা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। এই নীতি bdok6-এর শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে এবং সেগুলির পাশাপাশি পড়তে হবে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bdok6 তিনটি বিস্তৃত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্পন্ন তথ্য এবং পেমেন্ট প্রসেসর ও পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদারের মতো অনুমোদিত তৃতীয়-পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পুরো নাম ও জন্ম তারিখ
• আপনার প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী হিসেবে এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের জন্য ব্যবহৃত বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• নিবন্ধন বা সহায়তা মিথস্ক্রিয়ার সময় স্বেচ্ছায় প্রদান করলে ইমেল ঠিকানা
• KYC যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া সরকার-জারি করা পরিচয় নথি যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
• জমা ও উত্তোলন কার্যকলাপের সাথে যুক্ত bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের বিবরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্পন্ন তথ্য

• bdok6 অ্যাক্সেস করার সময় সংগ্রহ করা IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ
• লগইন টাইমস্ট্যাম্প, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য এবং সেশন সময়কাল সহ সেশন ডেটা
• অ্যাক্সেস করা মার্কেট, রাখা বেট, স্টেক, জেতা এবং উত্তোলনের ইতিহাস সহ বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড
• এই নীতির ৬ ধারায় বর্ণিত হিসেবে কুকি ডেটা এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য

• জমা ও উত্তোলন কার্যকলাপ যাচাই করতে ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার ব্যাংকের মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত লেনদেন নিশ্চিতকরণ ডেটা
• অনুমোদিত KYC অংশীদারদের দ্বারা ফেরত দেওয়া পরিচয় যাচাইকরণের ফলাফল, যা পাস/ফেল স্ট্যাটাস এবং একটি কনফিডেন্স স্কোর অন্তর্ভুক্ত করতে পারে কিন্তু bdok6-এর নিজস্ব সার্ভারে আপনার পরিচয় নথির কপি সংরক্ষণ করে না
• অননুমোদিত লেনদেন সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে bdok6-কে সহায়তা করতে পেমেন্ট নেটওয়ার্ক কর্তৃক শেয়ার করা জালিয়াতি-স্ক্রিনিং সংকেত

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

bdok6 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা এবং নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের পরিষেবা প্রদানের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত বৈধ, সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। নীচের সারণি প্রতিটি উদ্দেশ্য এবং ব্যবহৃত ডেটার সারসংক্ষেপ দেয়।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

bdok6 শুধুমাত্র যেখানে একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান সেখানে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। bdok6-এর ডেটা-প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য আইনি ভিত্তিগুলি নিম্নরূপ:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — bdok6-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি যে পরিষেবাগুলির জন্য চুক্তি করেছেন তা প্রদান করতে আপনার নিবন্ধন ডেটা, লেনদেনের রেকর্ড এবং গেমের ইতিহাস প্রক্রিয়া করা প্রয়োজন।
• সম্মতি — যেখানে আপনি সক্রিয়ভাবে সম্মতি প্রদান করেছেন (উদাহরণস্বরূপ, মার্কেটিং যোগাযোগে অপ্ট-ইন করে বা ঐচ্ছিক অ্যানালিটিক্স কুকিতে সম্মত হয়ে), bdok6 সেই প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের ভিত্তি হিসেবে সেই সম্মতির উপর নির্ভর করে।
• বৈধ স্বার্থ — bdok6 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সেশন, ডিভাইস এবং আচরণগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। এই স্বার্থগুলি আপনার গোপনীয়তার অধিকারের বিপরীতে ভারসাম্যপূর্ণ এবং সেগুলিকে অতিক্রম করে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — bdok6 প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে অর্থ-পাচার বিরোধী যাচাইকরণ, বয়স যাচাইকরণের বাধ্যবাধকতা এবং সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রতিক্রিয়া।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

bdok6 বাণিজ্যিক বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। এই বিভাগে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতেই ডেটা শেয়ার করা হয় এবং শুধুমাত্র বলা উদ্দেশ্যের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে।

অনুমোদিত সেবা প্রদানকারী

bdok6 সীমিত সংখ্যক তৃতীয়-পক্ষ সেবা প্রদানকারী নিয়োগ করে যারা bdok6-এর পক্ষে এবং bdok6-এর নির্দেশনার অধীনে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, bdok6 নিজে প্রয়োগ করা সমতুল্য চুক্তিগত ডেটা-সুরক্ষার বাধ্যবাধকতার অধীনে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার ব্যাংক), KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ বিক্রেতা, নিরাপদ ডেটা হোস্টিংয়ের জন্য দায়ী ক্লাউড অবকাঠামো প্রদানকারী এবং সহায়তা বার্তা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত গ্রাহক যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম।

আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় প্রকাশ

bdok6 প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে বা অনুমতিতে সক্ষম কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে, যার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়:

• উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালত কর্তৃক জারি করা একটি বৈধ আদালতের আদেশ, সাবপোয়েনা বা অন্যান্য বাধ্যকারী আইনি নথির প্রতিক্রিয়া জানানো
• প্রযোজ্য আর্থিক অপরাধ আইনের অধীনে বাধ্যতামূলক অর্থ-পাচার বিরোধী রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
• প্ল্যাটফর্মের সাথে জড়িত প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া বা অন্যান্য অপরাধমূলক আচরণের যেকোনো বৈধ তদন্তে সহযোগিতা করা

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bdok6 কুকি — আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল — এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যাতে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে পারে, আপনার লগড-ইন সেশন নিরাপদে বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহৃত হয় তার সামগ্রিক প্যাটার্ন বুঝতে। পৃথক বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করতে বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে ডেটা শেয়ার করতে কোনো কুকি ব্যবহার করা হয় না।

ব্যবহৃত কুকির ধরন

• প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে সেশন প্রমাণীকরণ টোকেন যা আপনাকে লগ ইন রাখে, CSRF সুরক্ষা টোকেন এবং লোড-ব্যালেন্সিং কুকি। মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রতিরোধ না করে এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• অ্যানালিটিক্স কুকি — কোন বৈশিষ্ট্যগুলি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়, ব্যবহারকারীরা কোথায় ত্রুটির সম্মুখীন হন এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নেভিগেশন কীভাবে প্রবাহিত হয় তা বোঝার জন্য সামগ্রিক, বেনামী আকারে ব্যবহৃত হয়। এই কুকিগুলি আপনাকে একজন ব্যক্তি হিসেবে শনাক্ত করে না।
• পছন্দ কুকি — আপনার পছন্দের ভাষা সংস্করণের মতো আপনার বেছে নেওয়া প্ল্যাটফর্ম সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে পুনরায় নির্বাচন না করেই এই পছন্দগুলি সেশন জুড়ে বজায় থাকে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করতে পারেন। অ্যানালিটিক্স বা পছন্দ কুকি অক্ষম করলে আপনাকে bdok6 ব্যবহার করতে বাধা দেবে না, তবে কিছু ব্যক্তিগতকরণ বৈশিষ্ট্য প্রত্যাশামতো কাজ নাও করতে পারে।

৭. ডেটা ধারণ

bdok6 শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করার জন্য বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট ডেটা — আপনার নিবন্ধন বিবরণ, KYC যাচাইকরণ রেকর্ড, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং কার্যকলাপ লগ সহ — আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত হয়। এই ধারণকাল আদর্শ আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা প্রতিফলিত করে।

সেশন লগ, ডিভাইস ডেটা এবং IP ঠিকানা রেকর্ড সংগ্রহের তারিখ থেকে সর্বাধিক 12 মাস সংরক্ষিত হয় যদি না সক্রিয় জালিয়াতি তদন্ত বা আইনি কার্যক্রমের সাথে সংযোগে দীর্ঘ ধারণকাল প্রয়োজন হয়। যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর কোনো বৈধ উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় না, bdok6 শিল্প-মানক ডেটা নিষ্পত্তি অনুশীলন অনুযায়ী নিরাপদে এটি মুছে দেয় বা বেনামী করে।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

bdok6 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য একটি স্তরযুক্ত নিরাপত্তা কাঠামো ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে:

• আপনার ডিভাইস এবং bdok6-এর সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটায় SSL/TLS এনক্রিপশন, নিশ্চিত করে যে ট্রান্সমিশনের সময় আপনার ক্রেডেনশিয়াল, পেমেন্টের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য আটকানো যাবে না
• bdok6-এর ডেটাবেসে সংরক্ষিত KYC নথির রেফারেন্স, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী এবং প্রমাণীকরণ ক্রেডেনশিয়াল সহ সংবেদনশীল ডেটা ক্ষেত্রগুলির জন্য বিশ্রামে এনক্রিপশন
• ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা সীমাবদ্ধ করে কোন অভ্যন্তরীণ দলের সদস্যরা ব্যক্তিগত ডেটার নির্দিষ্ট বিভাগগুলি অ্যাক্সেস করতে পারবেন, কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে অ্যাক্সেস প্রদান করা হয় এবং অডিটের উদ্দেশ্যে সমস্ত অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ করা হয়
• শোষণ করার আগে দুর্বলতা চিহ্নিত ও প্রতিকার করতে প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামোতে নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং পেনিট্রেশন পরীক্ষা পরিচালিত হয়

৯. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

একজন bdok6 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে [email protected]এ একটি লিখিত অনুরোধ জমা দিন। bdok6 3 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করবে এবং 10 কার্যদিবসের মধ্যে এটি সমাধান করার লক্ষ্য রাখবে।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি bdok6 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি, সেই সাথে এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়েছে সে সম্পর্কে তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — bdok6 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয় তবে আপনি এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। bdok6 ডেটা মুছে দেবে যা আর কোনো বৈধ উদ্দেশ্যে প্রয়োজন নেই এবং বাধ্যতামূলক ধারণের বাধ্যবাধকতার অধীন নয়।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে bdok6-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন একটি সংশোধনের অনুরোধ পর্যালোচনা করা হচ্ছে।
• আপত্তির অধিকার — যেখানে bdok6 বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে, আপনার সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে। bdok6 প্রাসঙ্গিক প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে যদি না এটি আপনার স্বার্থকে অতিক্রম করে এমন বাধ্যকারী বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

bdok6 সৎ বিশ্বাসে জমা দেওয়া গোপনীয়তা অধিকারের অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি নেবে না। যদি কোনো অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত হয়, bdok6 এটি প্রত্যাখ্যান করার বা একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি চার্জ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, উভয় ক্ষেত্রে লিখিত কারণ প্রদান করা হয়।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

bdok6 সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য ২১ বছরের একটি কঠোর ন্যূনতম বয়স প্রয়োগ করে। প্ল্যাটফর্ম ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির দিকে পরিচালিত নয় এবং সচেতনভাবে তাদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। bdok6 যদি সচেতন হয় যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে। আপনি যদি মনে করেন যে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ bdok6-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন যাতে যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া যায়।

১১. তৃতীয়-পক্ষ লিঙ্ক

bdok6 প্ল্যাটফর্মে বাহ্যিক তৃতীয়-পক্ষ ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। bdok6-এর মধ্যে সমস্ত নেভিগেশন শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ পৃষ্ঠায় ব্যবহারকারীদের পরিচালিত করে। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র bdok6 এবং তার নিজস্ব ডেটা-পরিচালনার অনুশীলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bdok6 কোনো বাহ্যিক পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়, এবং ব্যবহারকারীদের উচিত তারা স্বাধীনভাবে ব্যবহার করে এমন যেকোনো তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করা — তাদের পছন্দের মোবাইল মানি প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং তাদের মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর সহ।

১২. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

bdok6 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, ডেটা-প্রক্রিয়াকরণের অনুশীলন বা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো সংশোধিত সংস্করণ একটি আপডেট করা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। যেখানে একটি পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ — অর্থাৎ এটি উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় বা এর সাথে সম্পর্কিত আপনার অধিকার — bdok6 সরাসরি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে, উদাহরণস্বরূপ একটি ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে।

এই নীতির যেকোনো আপডেট প্রকাশের পরে bdok6-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা নীতি গ্রহণ না করেন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১৩. যোগাযোগ ও ডেটা প্রশ্ন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা bdok6 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে লিখিতভাবে bdok6 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত বিষয়ের জন্য আমাদের যোগাযোগের ইমেল ঠিকানা হল [email protected]। আমরা দক্ষতার সাথে সাড়া দিতে পারি সেজন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

bdok6 3 কার্যদিবসের মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত চিঠিপত্র স্বীকার করতে এবং 10 কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে সমাধান করতে লক্ষ্য রাখে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা বড় পরিমাণ ডেটা জড়িত, bdok6 সমাধানের সময়কাল বাড়াতে পারে এবং আপনাকে লিখিতভাবে বর্ধিতকরণ সম্পর্কে অবহিত করবে।